常見問題
傳真機使用過程中，要進行保養維護，由于各個型號的機器在結構上的不同，所以維護的方法都不盡相同。下面只能就一些通常的故障現象做以分析。
1．通信故障：
一般通信故障的原因有三種，一是電話線路的連接或線路本身不正常，二是傳真機的內部參數設定不對，三是傳真機的電路部分損壞。遇到這種故障，首先要先咨詢傳真機的專業維修部門，如果是前兩種原因應該進行調整，如果是最后一種情況則應請專業維修人員進行修理。
2．接收或復印的副本文件不清晰：
1）如果接收的文件不清晰，首先向發送方確認原文件是否清晰，然后對自己的機器進行熱敏頭的測試，所有機器的說明書中都應有熱敏頭的測試方法。檢查機器的熱敏頭是否損壞。如果損壞應更換。上述檢查均沒有問題的情況下，則說明發送機器有問題。
2）如果發送或復印文件不清晰，應檢查掃描器是否老化或臟污，此外應檢查CIS或CCD及機器的鏡片是否臟，如果機器的掃描器是CIS，還應檢查記錄紙接觸的膠滾（白色）是否有灰塵。一般對這些部分的清洗要用工業酒精擦拭干凈，不能用水。
3）如果排除了上面的原因，一般講是機器的掃描器或主控板損壞，應請專業人員更換。
4）除了前面三種原因外，還有可能是機器熱敏頭臟或熱敏頭的安裝位置不正常。
